คำจำกัดความ
ในข้อตกลงฉบับนี้ เมื่อกล่าวถึง "hoff88" หรือ "เรา" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ hoff88 และทีมงานผู้ให้บริการ เมื่อกล่าวถึง "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของ hoff88
"บริการ" หมายถึงทุกฟีเจอร์และเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ การเดิมพันกีฬา สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เกมโต๊ะ และฟังก์ชั่นอื่นๆ ที่ hoff88 จัดให้ทั้งในปัจจุบันและที่จะมีในอนาคต
"บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม hoff88 ซึ่งเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ "เครดิต" หมายถึงยอดเงินในบัญชี hoff88 ที่แสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB)
การสมัครและเงื่อนไขสมาชิก
การสมัครสมาชิก hoff88 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่าที่กำหนด hoff88 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามที่เห็นสมควร
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชี ต่อ 1 คนเท่านั้น โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลส่วนตัวที่เป็นของตนเองจริงๆ การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจถูกระงับบัญชีทั้งหมด
ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนสมัครต้องเป็นความจริงและอัปเดตอยู่เสมอ หาก hoff88 พบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันตัวตนเพิ่มเติม และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
การฝากและถอนเงิน
hoff88 รองรับช่องทางฝากเงินผ่าน PromptPay อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง โอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เงินเข้าพอร์ตภายใน 1–5 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ
การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับ hoff88 เท่านั้น สมาชิกไม่สามารถถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัวก็ตาม เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
- การถอนเงินจะถูกดำเนินการภายในเวลาทำการที่กำหนด
- hoff88 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนเกินเกณฑ์ที่กำหนด
- ธุรกรรมที่ต้องสงสัยจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนความปลอดภัย
- สมาชิกรับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารที่อาจเกิดขึ้นจากฝั่งธนาคารของตนเอง
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นที่ hoff88 จัดให้มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินส่วนนั้นได้ รายละเอียดจำนวนเทิร์นและข้อกำหนดเฉพาะจะระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชีเท่านั้น หากตรวจพบว่ามีการสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ hoff88 จะยกเลิกโบนัสและเครดิตที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การพยายามหาประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่ชอบด้วยนโยบาย เช่น การเดิมพันสวนกันเพื่อปลดล็อคโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงจริง ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
กฎการเดิมพัน
การเดิมพันที่วางไว้จะถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันรายการ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีฟีเจอร์ Cash Out ให้ใช้งาน
ในกรณีที่ผลการแข่งขันหรือผลเกมมีข้อโต้แย้ง hoff88 จะพิจารณาจากผลอย่างเป็นทางการของผู้จัดการแข่งขันหรือแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ คำตัดสินของ hoff88 ถือเป็นที่สุด
- การเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสถานการณ์การแข่งขัน
- ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน เงินเดิมพันจะถูกคืนตามนโยบายที่ประกาศไว้
- สล็อตและเกมคาสิโนใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นไปโดยสุ่มและเป็นธรรม
- hoff88 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด
ความปลอดภัยและบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงห้ามอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้บัญชีในนามของตน
หาก hoff88 พบพฤติกรรมที่น่าสงสัย เช่น การล็อกอินจาก IP ที่ผิดปกติ หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีบ่อยครั้ง เราอาจส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หรือระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) ที่มีให้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันอีกหนึ่งระดับ hoff88 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลรหัสผ่านด้วยตนเอง
พฤติกรรมต้องห้าม
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร พร้อมยึดเครดิตที่เกี่ยวข้อง:
- สมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลตนเองหรือบุคคลอื่น
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นหรือเดิมพันแทนตนเอง
- พยายาม hack เจาะระบบ หรือแก้ไขซอฟต์แวร์ของ hoff88 ไม่ว่าในรูปแบบใด
- โอนเครดิตระหว่างบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนยืนยันตัวตน
- ใช้บัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
- ดำเนินการใดๆ ที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
การระงับและปิดบัญชี
hoff88 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อตกลง โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งสาเหตุก็ได้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกรณี
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทาง Live Chat ของทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนหลังจากผ่านขั้นตอนการตรวจสอบครบถ้วนแล้ว
กรณีบัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานเพื่อชี้แจงและยืนยันตัวตนได้ตลอด 24 ชั่วโมง hoff88 จะพิจารณาคืนสิทธิ์การใช้งานตามผลการตรวจสอบ
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
hoff88 ให้บริการในลักษณะ "as is" โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักในทุกกรณี
hoff88 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก ปัญหาฮาร์ดแวร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
hoff88 เชื่อมั่นในการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกดูแลตนเองได้ เช่น การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การตั้งวงเงินเสียสูงสุด และการขอพักการใช้งานชั่วคราว
หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือการเงิน ขอให้ติดต่อทีมงาน hoff88 เพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดการบัญชีและรับคำแนะนำ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อโต้แย้งหรือร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ hoff88 กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทาง Live Chat โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
hoff88 จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างเป็นธรรมโดยใช้ข้อมูลจากบันทึกระบบ (System Log) เป็นหลักฐานหลัก คำตัดสินของ hoff88 หลังผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด
การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
hoff88 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อตกลงเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
การใช้งานบริการ hoff88 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อตกลงฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงฉบับนี้สามารถติดต่อทีมงาน hoff88 ได้ทุกเมื่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมตอบคำถามภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง