ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hoff88 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอกเพื่อยืนยันตัวตน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตร | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, log การเล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูล KYC | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน | สมาชิกส่งเมื่อจำเป็น |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่ขอข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มในระบบของเรา
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
hoff88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
- ให้บริการแพลตฟอร์ม — สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และจัดการการเดิมพัน
- ยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและข้อมูลเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการทุจริต
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย
- ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงใจมากขึ้น
- การสื่อสารกับสมาชิก — ส่งการแจ้งเตือนระบบ ยืนยันธุรกรรม และข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี
- ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก
hoff88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
อาจมีการแชร์ข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay / TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย — หากได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย hoff88 จะให้ข้อมูลเฉพาะที่ถูกร้องขอเท่านั้น
บุคคลภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก hoff88 ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงไว้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
hoff88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกค่าตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ต้องใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ hoff88 ทำงานไม่ได้ตามปกติ
ความปลอดภัยของข้อมูล
hoff88 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมที่สุดเท่าที่จะทำได้
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ในระบบฐานข้อมูล
- การแยกระบบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบข้อมูลการเงินและข้อมูลการเล่น
- การตรวจสอบความปลอดภัยด้วยระบบ Intrusion Detection System (IDS) ตลอด 24/7
- การ Backup ข้อมูลสำรองอย่างสม่ำเสมอและเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
hoff88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภท:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุของบัญชี
- ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
- Log การเข้าสู่ระบบ — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูล KYC — เก็บตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีปิด
สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ หาก hoff88 ไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้ เราจะดำเนินการลบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
สิทธิ์ของสมาชิก
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน hoff88 พร้อมรองรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกข้อ
การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน hoff88 ผ่าน Live Chat เราจะตอบรับและดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมง
ข้อมูลผู้เยาว์
บริการของ hoff88 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครหรือเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากเราพบหลักฐานว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันที และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ พร้อมคืนเงินในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
hoff88 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะระบุเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิ์ของสมาชิก hoff88 จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
การใช้งานบริการ hoff88 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
ช่องทางติดต่อ
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมงาน hoff88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat — ช่องทางที่เร็วที่สุด พร้อมตอบทันทีตลอดวัน
- อีเมล — [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เมื่อติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว โปรดระบุชื่อบัญชีและคำอธิบายเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ